Política de reembolso

Política de Reembolso

En EquipandoChile nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestro modelo de venta, no realizamos devoluciones ni reembolsos de dinero una vez concretada la compra.

Solo se aceptarán cambios o reemplazos en caso de defecto de fábrica o falla del producto, siempre y cuando el cliente cumpla con las siguientes condiciones:

• El cliente deberá contactarnos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, indicando el número de orden y adjuntando fotografías o videos que demuestren el defecto.

• El producto deberá estar en su empaque original y sin señales de uso indebido.

• Una vez verificada la falla, se coordinará el envío de un nuevo producto sin costo adicional para el cliente.

No se aceptarán reclamos fuera del plazo establecido o por motivos de gusto personal, tamaño, color o mal uso del artículo.

Para solicitar un cambio, contáctanos a nuestro correo oficial:
📩 contacto.equipando@gmail.com